Zum Inhalt springen
Zentrale +49 (0)5281 61094-0
Brendel Software Vorhaben besprechen
Menü

Startseite / Support

Support und Fernwartung

Wir betreuen unsere Software mit Support und Fernwartung. Bei einer Fernwartung schaltet sich unser Mitarbeiter auf Ihren PC und hilft Ihnen direkt an Ihrem Bildschirm.

Ablauf einer Fernwartung

  1. Laden Sie TeamViewer QuickSupport herunter und starten Sie das Programm. Eine Installation ist nicht nötig.
  2. Nennen Sie unserem Mitarbeiter am Telefon die angezeigte ID und das Kennwort.
  3. Unser Mitarbeiter verbindet sich mit Ihrem PC. Sie sehen auf Ihrem Bildschirm, was er tut.
  4. Schließen Sie das Programm, wenn die Sitzung beendet ist. Danach ist keine Verbindung mehr möglich.

QuickSupport für Windows für Mac

Der Download kommt direkt von TeamViewer. Lässt Ihr Firmennetz das Programm nicht zu, rufen Sie uns an.

So erreichen Sie den Support